当店のご利用に当たって

ご注文方法について

○ご注文方法

商品詳細ページにある「カートへ入れる」ボタンを押して、決済画面で決済してください。
ご不明な点は下記よりお問い合わせください。
「お問い合わせフォーム」

○ご注文の流れ

1.決済完了後、ご注文内容がお客様のメールアドレスへ自動送信メールで届きます。
2.当店スタッフがご注文内容・決済方法等を確認した上で、ご注文確定メールを送信いたします。
3.発送の準備が整いましたら、お荷物番号とともに発送のお知らせをメールにてご案内致します。

お支払い方法について

当店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。

〇クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なクレジットカード(クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります)

〇電子マネーでのお支払い

ご利用可能な電子マネー

〇商品代引き

ヤマト運輸の代金引換がご利用いただけます。別途代金引換手数料が必要になります。

ヤマト運輸 代金引換手数料
代金引換額 10,000円未満 10,000円以上30,000円未満 30,000円以上100,000円未満 100,000円以上300,000円まで
手数料 324円 432円 648円 1,030円

送料/配送方法について

発送は送料は全国一律540円(税込)でお届けします。
1回のご注文の合計金額が5,000円以上(税込5,400円以上)の場合、送料無料でお届けいたします。

○お届け先が本州の場合

ヤマト運輸の宅急便でお送りします。お届け時間の時間指定が可能です。

○お届け先が本州以外の場合

日本郵便のレターパックプラスでお届けします。お届け時間の指定はできません。ご了承ください。

お届け日について

ARTONEのスマートフォンケースは、一部の在庫品を除き全て受注後に1点1点手作りでお作りいたします。
そのため、受注状況によっては発送まで少々お時間をいただいてしまうこともございます。
ご注文をお受けした日からできる限り迅速に作業を開始して、7営業日以内にはお届けいたします。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

製品についてのご注意

〇製品の色は撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少異なる場合がございます。

そのため、印刷の色のイメージが違うという理由での返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ただし、明らかに当店のミスによるものと判断した場合は返品をお受けいたします。

○製品におけるスマートフォン本体の破損や損傷、各種カードの破損・紛失については一切の責任を負いかねます。

本製品の使用時にスマートフォン本体に破損やキズが生じた場合やデータが消失した場合、弊社では責任を負いかねますので万が一に備えてデータのバックアップを取ってからご使用ください。

○当店の製品は落下の衝撃吸収には対応しておりません。

製品使用時の落下には十分ご注意の上ご使用ください。

○製品の印刷について。

・側面部分・表面の巻き込み部分は、ケース形状と印刷フィルムの関係で、背面に比べると色みが薄くなる
 場合があります。
 特に黒や濃い色のデザインでは、多少色みが薄くなります。予めご了承ください。
 また、表面(スマートフォン側)の4角は印刷が入りにくく、白くなることがございます。

○みだしなミラケーについて

・内蔵ミラーは本体の軽量化と安全に留意したポリカーボネイト製です。ガラス製のミラーに比べると
 多少ゆがんで見える場合がございます。予めご了承ください。
・ICカードの落下・紛失の恐れがございますので、蓋をしっかりとしめた状態でご使用ください。
・本体裏面に貼ってある銀色のフィルムは、読み取りエラー防止の電波遮断シートです。剥がしてしまうとICカードを
 読み取らなくなりますので、剥がさずにご使用ください。
・出力の弱いカードリーダーでは読み取りできない場合がございます。このような時はICカードを本製品から取り外して
 ご使用ください。

キャンセル・返品について

〇返品について

商品管理には十分留意いたしておりますが、初期不良であった場合、配送中の事故等にて破損が生じた場合、品違い等の場合、当店送料負担にて無償交換させていただきます。商品受領日を含め8日以内にメールでご連絡ください。
なお、限定商品・在庫切れなどで、同一商品をご用意できない場合には、返金にて対応させていただく場合があります。

以下の場合は返品をお受けでき兼ねます。予めご了承ください。
・商品自体に問題がない場合
・受領日を含め8日以上経過している場合
・お客様ご都合による場合
・事前にご連絡をいただかなかった場合

【返品をご希望の場合について】
返品・交換をご希望される場合、以下の内容をメールにてご連絡をお願い致します。
1)ご注文者のご氏名 2)注文番号 3)返品をご希望される商品名 4)返品理由

○キャンセルについて

当店の製品はご注文をいただいてから製作を開始する受注生産です。基本的にお客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

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